นโยบายการคืนเงิน

1. ไม่มีการคืนเงิน

บริการของเราเป็นบริการดิจิทัลที่ส่งมอบและประมวลผลทันที (AI ใช้ทรัพยากรประมวลผลจริงเมื่อสร้างบทความหรือรูปภาพ) ด้วยเหตุนี้ เครดิตที่เติมเข้าระบบแล้วไม่สามารถขอคืนเป็นเงินสด ไม่สามารถโอนคืนเข้าบัตร/บัญชี/กระเป๋าคริปโต และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินได้ในทุกกรณีไม่ว่าจะใช้เครดิตนั้นแล้วหรือยังไม่ได้ใช้ก็ตาม

2. การชดเชยเมื่อระบบผิดพลาด (เป็นเครดิตเท่านั้น)

หากเกิดข้อผิดพลาดที่เป็นความรับผิดของเรา เช่น:

• ระบบหักเครดิตซ้ำซ้อนจากความผิดพลาดทางเทคนิค
• งานสร้างบทความล้มเหลวจากฝั่งระบบของเรา (ไม่ใช่จากการตั้งค่า/คีย์/เว็บไซต์ของคุณ)

เราจะ คืนเครดิตในจำนวนที่เกี่ยวข้องกลับเข้ายอดคงเหลือของคุณ เพื่อให้นำไปสร้างบทความใหม่ได้ ระบบของเรามีกลไกคืนเครดิตอัตโนมัติเมื่อตรวจพบงานที่ล้มเหลวอยู่แล้ว การชดเชยทั้งหมดอยู่ในรูปเครดิต ไม่ใช่เงินสด

3. กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการชดเชย

เราไม่ชดเชยเครดิตในกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของระบบ เช่น:

• ผลลัพธ์ของ AI ไม่ตรงกับความคาดหวังส่วนตัว ทั้งที่ระบบทำงานสำเร็จและผ่านเกณฑ์คุณภาพแล้ว
• ความผิดพลาดจากการตั้งค่าของคุณเอง เช่น คีย์ผิด ข้อมูลเว็บไซต์/WordPress ไม่ถูกต้อง หรือเลือกโมเดล/หัวข้อผิด
• เนื้อหาไม่ติดอันดับใน Google — เราไม่รับประกันผลอันดับ SEO
• เปลี่ยนใจหลังเติมเครดิต หรือเติมเครดิตเกินความต้องการ

4. คำแนะนำก่อนเติมเครดิต

เนื่องจากไม่มีการคืนเงิน เราแนะนำให้คุณทดลองใช้งานในปริมาณน้อยก่อน เพื่อทำความเข้าใจคุณภาพและความเหมาะสมของบริการต่อความต้องการของคุณ ก่อนตัดสินใจเติมเครดิตจำนวนมาก

5. ติดต่อเรา

หากคุณเชื่อว่าเครดิตถูกหักผิดพลาดจากระบบ โปรดติดต่อภายใน 7 วันนับจากวันเกิดรายการ พร้อมรหัสงาน (Job ID) ที่เกี่ยวข้อง ที่ (ช่องทางติดต่อจะแจ้งเมื่อเปิดให้บริการ) เราจะตรวจสอบและคืนเครดิตให้หากพบว่าเป็นความผิดพลาดของระบบจริง